¿CON QUIÉN VOY A HABLAR?
¡Conoce a nuestro equipo! Siempre te atenderá un asesor especializado en la temática de tu consulta. Según del tema que solicites ayuda, te asignaremos un asesor u otro de nuestro equipo. Por eso es importante que especifiques en “Descripción de tu consulta” el tema exacto que quieres abordar para que te atienda el asesor/a con más experiencia en esa consulta.
¿CUÁNDO NOS COMUNICAREMOS?
En el formulario de contratación te preguntamos si deseas que te asesoremos por teléfono o videollamada, a través de Skype o Google Hangouts (incluido en tu Gmail). En cuanto envíes el formulario, contactaremos contigo para fijar un día y hora con tu asesor/a o abogada asignado.
¿PUEDO CANCELAR LA CONSULTA?
Desde luego. Si antes de iniciar la consulta quieres cancelar el servicio por la razón que sea, te devolveremos el dinero a tu tarjeta en un plazo máximo de 7 días.
Si tras el siguiente mes a tu consulta contratas alguno de los siguientes planes, te devolveremos el importe de tu consulta en la primera factura:
- PLAN “DIY”
- PLAN PICNIC
- PLAN BALNEARIO
- CUALQUIERA DE LOS PLANES 5 ESTRELLAS
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